Obchodné podmienky

OBJEDNÁVANIE TOVARU

U súkromných osôb akceptujeme telefonické objednávky, objednávky zaslané elektronickou poštou alebo písomne. Objednávky od lekárov a organizácií, ktorí majú pridelené IČO akceptujeme len po registrácii v databáze obchodných partnerov. Znamená to, že pri prvej objednávke partner doručí v písomnej forme úplné fakturačné údaje (meno, IČO, DIČ ...). Podľa zákona o zdravotníckom prostriedku je možno dodať niektoré druhy tovaru z nášho katalógu len poskytovateľom zdravotnej starostlivosti.
Pri objednávaní tovaru je potrebné popri názve tovaru, objednávanom množstve, uviesť aj objednávacie číslo uvedené pri každom výrobku.

CENY

Ceny uvedené v našom katalógu v Slovenských korunách sú konečné, obsahujú aktuálnu platnú daň z pridanej hodnoty a prípadné príplatky resp. zľavy v období platnosti katalógu.

PLATOBNÉ PODMIENKY

Lekárom, ktorí majú IČO, poskytujeme tovar na faktúru so splatnosťou 14 dní. Ostatným zákazníkom zasielame tovar na dobierku alebo po úhrade faktúry. Všetok dodaný tovar zostáva majetkom spoločnosti MEDIHUM spol. s r.o. až do uhradenia celej fakturovanej čiastky.

DODACIE DOBY

Našim cieľom je, aby sme Vašu objednávku vybavili čo najrýchlejšie. Ak máme objednaný tovar na sklade, spravidla ho expedujeme na druhý deň. Ak tovar nie je na sklade, dodacia doba je 3-4 týždne, pri nábytku min. 4 týždne. Dodacie doby nie sú záväzné. Nedodržanie dodacej doby nie je dôvodom na zrušenie objednávky.

BALNÉ A DOPRAVNÉ

Pri dodávkach tovaru účtujeme balné a dopravné podľa skutočných nákladov, ktoré závisia od hmotnosti tovaru a spôsobu dopravy (pošta, kuriérska služba a pod.)

ZÁRUKA A SERVIS

Záruku na tovar poskytujeme v súlade so všeobecne záväznými  záručnými podmienkami. Záručným listom je dodací list. Iné záručné listy nevystavujeme. Všetci naši dodávatelia poskytujú tiež pozáručný servis. Po záručnej dobe zaistíme opravu chybných výrobkov.

REKLAMÁCIA

Poškodený, nefunkčný alebo chýbajúci tovar alebo tovar, ktorý nesúhlasí s objednávkou, je treba reklamovať do 3 dní po prevzatí zásielky. Spoločnosť MEDIHUM spol. s r.o. nie je zodpovedná za škody vzniknuté neskorým dodaním alebo neodborným použitím, ev. použitím, ktoré nie je v súlade s návodom.

VRÁTENIE TOVARU

V mimoriadnych prípadoch akceptujeme vrátenie tovaru. Ak Vám tovar nevyhovuje, môžete ho vrátiť do 7 dní po prevzatí. Tovar, ktorý vraciate, však musí byť v takom stave, aby ho bolo možné predať iným zákazníkom. Musí byť nepoškodený, v originálnom nepoškodenom obale. Poškodený tovar, tovar v poškodenom obale, ktorý javí známky používania, softvér, sterilný materiál, balenia diagnostických prúžkov a tovar vyrábaný na zákazku (napr. nábytok.), sa nedá vrátiť.